לפני כמה חודשים פנו אליי חברה להחזרי מס והתחלתי בתהליך של החזרים
לאחר כמה חודשים חזרו אליי ואמרו לי שמגיע לי החזר של 2500 שח ושעליי לשלם להם 468 על מנת לפתוח תיק אחרת יגישו נגדי תביעה על הפרת חוזה אז שילמתי להם בתאריך 13.12 את הסכום הייתרה אני אמור לשלם אחרי שאקבל את ההחזר לפני כמה ימים קיבלתי את ההחזר והם התקשרו אליי אמרתי לפקידה שאני קצת עסוק והיא אמרה שהיא תחזור אליי ביום ראשון מה שלא קרה והיום הם שלחו לי חשבונית שהם עשו את העסקה על דעת עצמם בלי לקבל אישור ממני מה שיוצא בכף גם שהם שמרו את פרטי כרטיס האשראי שלי האם זה חוקי האם אפשר להגיש תלונה / תביעה על דבר כזה אשמח לעזרה